les questionnements d'un modérateur
Fabrice @ 19-03-2017 09:03:59

A tous,

nous sommes trois modérateurs, Jan, Pikmin et moi. Je voudrais parler aujourd'hui de la modération. Depuis plusieurs semaines, le forum rencontre de nombreux conflits ou au moins discussions souvent animées entre des membres.

Si je suis venu sur le forum, c'est surtout parce que c'est un lieu où les personnes s'écoutent, s'entraident et sont bienveillantes les unes vis-à-vis des autres, peuvent parler sans être jugées. Je voudrais idéalement que les personnes gardent leur calme, se rappellent que nous échangeons par message et que la communication écrite à une part importante d'interprétation et que les termes utilisés ont leur importance.

Ekieloh, quand tu utilises les mots lynchage et harcèlement, se sont des mots forts. Tu as en face de toi une personne qui ne va pas bien, qui essaie à sa façon, surement maladroitement, de s'en sortir. Il faut aussi prendre cela en compte. Concernant les messages de Champomy, un message au modérateur aurait été surement plus adroit. Voilà, j'essaie de peser mes mots, et j'espère simplement que tu ne vas pas surréagir à ce message.

Champomy (si tu lis encore le forum), en relisant ton post, tu utilises des mots forts et qui sont blessants: tu parles de mépris, de revanche. Je sais que tu essaies de te dépatouiller de toute ta souffrance, que pour une fois tu as essayé d'exprimer ce que tu avais au fond de toi. Je trouve, personnellement, que tu avais bien avancé dans tes messages depuis ton arrivée. De plus, quand une personne te dit qu'elle ne souhaite plus recevoir de message, et bien il faut savoir l'accepter et ne plus lui écrire. Même si cela est difficile pour toi, tu ne peux pas aller contre la volonté des autres, à moins de restreindre leur liberté.

D'un autre coté, ce site ne doit pas devenir un site aseptisé. Ce n'est pas simple. Je suis un modérateur, qui ne veut pas heurter. Comme souvent dans ma vie, je ne veux pas déplaire. En fait, je veux surtout que la sérénité, la bienveillance soient présentes sur le site pour qu'il soit un havre de paix pour nous tous qui avons souvent beaucoup de soucis, de souffrance dans nos vies. Il est simple de gérer quand une personne est réellement malveillante (bannissement de la semaine passée), mais plus difficile quand les deux personnes sont convaincues d'aider ou de vouloir s'en sortir. Ekeiloh et Champomy, je voudrais que vous puissiez continuer à être présents sur le forum, même si cela passe par le fait que vous vous ignorez l'un et l'autre.

Personnellement, cette modération est difficile pour moi car je n'ai pas envie de blesser des personnes qui souffrent, je n'ai pas envie de déplaire (ça c'est mon problème personnel), cela m'oblige à me dévoiler, à m'assumer, à prendre des positions, à avoir confiance en moi. Cette modération m'aide dans mon cheminement. J'en ai conscience, et aussi c'est difficile car j'essaie de chercher souvent la moins pire des solutions. Rien n'est blanc et noir dans la vie, la vie est complexe, et c'est cette complexité que j'aime. Ekeiloh et Champomy vous êtes des êtres complexes car vous êtes humains.

Bonne journée,

Fabrice
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RE: les questionnements d'un modérateur
Kalliste @ 19-03-2017 11:03:38

J'ai reçu beaucoup de messages sur mon compte mail, j'ai du le bloquer la bas alors que je lui avais demandé d'arreter, , je lui ai envoyé plusieurs messages ici en lui demandant d'arreter de m'ecrire, il a continué et son dernier message était en fait un roman, je n'ai lu que les trois premieres lignes et il y disait deja des horreurs et des bêtises. Sans compter ce qu'il a mis directement sur le forum. Je veux bien dans ces conditions que tu m'expliques ce qu'est le harcèlement et le lynchage, si cela n'y ressemble pas. 

J'ai renoncé à l'aider quand j'ai compris que je n'étais peut-etre pas la bonne personne pour lui, ou qu'il n'avait simplement pas la force ou la volonté de s'en sortir. Par contre, moi, je m'en suis sortie. Et toi, quand bien meme j'aurais averti la modération? Tu aurais fait quoi? Banni quelqu'un qui avait besoin d'aide? Je ne vois donc pas trop ce que j'aurais pu faire de plus ou de mieux. Que chacun prenne ses responsabilités, je l'ai prise quand j'ai su que je ne pourrais pas l'aider.

Par ailleurs tu es modérateur, et présent sur le forum. S'il n'y a pas la bienveillance que tu y voudrais, ce n'est pas de ta faute, on ne peut pas rester dans le "c'était mieux avant", c'est à chacun de faire son chemin. Tu as fait en sorte que les trolls ne fassent plus de mal, c'était ton rôle, maintenant tu ne peux pas amener des arc-en-ciels et des papillons si des personnes perturbées croient que la terre entière leur en veut.
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RE: les questionnements d'un modérateur
JAN @ 19-03-2017 12:03:28

Chers amis !
 
J’ai également ce rôle de modérateur. Je ne peux pas l’exercer en ce moment pour les raisons que vous connaissez. Mais je viens d’exprimer mon avis sur ces "échanges musclés" dans mon poste personnel, j’en répète ici quelques lignes :
 
«  … Ces échanges me paraissent futiles face aux enjeux qui nous mènent ici. Je trouve dommage que les principes de fond ne soient pas toujours présents dans les esprits : Bienveillance et entraide. Nous les réclamons à notre égard, faisons-en preuve envers les autres !
 
D’un autre côté il est aussi compréhensible que nous menons nos combats avec nos tripes et avec tout ce qui nous anime, logique alors que l’énergie de l’un se frotte parfois à celle d’un autre…
 
N’oublions toutefois pas que nous sommes tous embarqués dans la même galère, et que chacun ici peut constituer le meilleur allié de l’autre ! Menons nos batailles avec honnêteté, honnêteté avant tout envers nous-mêmes ! Avec ce principe le reste se résout souvent tout seul ! »
 
Je rejoins donc Fabrice dans son souci de rappeler les principes de bienveillance, d’entraide, de tolérance et de modération dans nos propos. Je pense ici avant tout à celles et ceux qui peuvent nous lire librement, surtout les plus jeunes. Mais d’un autre côté je crois que nous devons aussi être conscients d’un besoin de « lâcher prise » et « d’acceptation », dans le sens où le désaccord de deux personnes peut aussi passer par des choix de paroles guidés par l’impulsivité du moment. La vie n’est pas que fleur et papillon comme le dit Ekeiloh, il faut l’accepter, et le désaccord entre les gens en fait partie, il me semble. On ne peut pas être tous des chouettes copains, même si c’est dommage !
 
Mais Fabrice a toujours raison de rappeler que ces querelles doivent rester dans les limites de ce qui est acceptable moralement et humainement. Il a aussi raison de relever des mots qui sortent des principes qui régissent le forum, non pour juger à son tour, mais pour faire réfléchir !
 
Ce qui me semble important c’est de rester toujours suffisamment ouvert et de garder ses distances face à soi-même pour savoir ce que ces querelles disent de nous… ! Je constate p.ex. chez moi également un côté assez vindicatif qui peut s’exprimer parfois envers certaines personnes. Je constate ces mécanismes à répétition. Peut-être quelque chose dans ça explique aussi une partie de ma dépendance...?!
 
Même si c’est inconfortable, je rappelle cela dans l’idée de te faire réfléchir : Ekeiloh, des échanges semblables t’ont fait partir du forum l’an dernier. Ton envie d’aider certain(e)s t’amène peut-être à t’embourber au-delà de ce que tu peux accepter… Comment t’en protéger ? Tu dois y répondre, aussi en vue du travail que tu as choisi!

Qu’est-ce que tout cela dit de toi et uniquement au regard de ton ex-dépendance, mais aujourd’hui surtout au regard des raisons personnelles qui t’ont fait revenir ici… ?
 
C’est uniquement en raison de nos volontés à tous de vaincre des partes incomprises en nous qui nous mènent dans la souffrance que je réagis ici. En toute amitié, et j’espère être compris ainsi!
 
Bon courage à tous ! Je vous embrasse !
 
Jan
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RE: les questionnements d'un modérateur
Kalliste @ 19-03-2017 12:03:16

Ok donc en gros JE n'aurais pas du revenir, et si je me fais harceler c'est parce que J'AI FAIT quelque chose qu'il ne fallait pas, et même si j'ai expliqué calmement que je ne pouvais plus assumer des discussions avec UNE personne, JE n'ai pas fait ce qu'il fallait pour arrêter ça? C'est quoi, une punition pour être restée sur le forum parce qu'un mec m'a emmerdée? Je sors le point Godwin maintenant ou vous vous rendez compte de l'absurdité de vos propos? 

Pour info, je suis partie du forum à l'époque parce que mon chemin ici était terminé et que le forum ne correspondait plus à ce dont j'avais besoin. Je ne me suis pas faite harceler, pour être honnête j'étais même en-dehors de la discussion à la con qui a déclenché les départs. Je suis revenue parce que j'avais besoin d'aide. Encore une fois, je ne vois pas ce que j'ai fait de mal. 

Mais puisque vous semblez d'accord, ça va, je vous fous la paix. Merci de supprimer mon compte, comme la derniere fois j'ai un bug qui m'empêche de le faire par moi-même.
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RE: les questionnements d'un modérateur
JAN @ 19-03-2017 13:03:28

Relis mon poste Ekeiloh...

Nous avons toujours fonctionné ici ensemble dans l'idée de nous faire avancer et réfléchir.
Quitte à nous bousculer un peu.
Mon message ne vise rien d'autre et personne ne met ta présence ici en question!
Je le dis haut et fort!

Parle-nous plutôt de ce qui te met en ce moment dans la sensibilité dans laquelle tu es...

Jan
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RE: les questionnements d'un modérateur
Burrhus @ 19-03-2017 20:03:40

Je pense que Ekeiloh est une fille, et que sur ce forum, elle peut être aussi une cible particulière, elle a besoin de la protection des anciens.

Merci à ceux qui assurent la modération. Jan et Fabrice, vous faite un bon tandem, pikmin à un rôle un peu à part.

Je vois plutôt dans ton premier poste Fabrice une quête de perfection, caractéristique assez fréquente des dépendants, qui te rend insatisfait de ce que tu ressens comme imparfait. 

Je trouve perso que le forum se porte bien, les crises permettent de mettre en valeur les besoins des uns et des autres, c'est pas un problème, et puis on peu partir, régler des questions et revenir, c'est bien aussi. Le forum est ouvert à tous, tous ne viennent pas avec le même degrés de sérieux non plus, et cela tu n'y pourras jamais rien. Je trouve que la communauté des anciens est très diversifiés, ce qui permet une bonne sécurité quand au dérapage possible, dont personne n'est à l'abris, nous sommes en plus tous un peu à vif.

Comme le dit pikmin, ce forum a plus de dix ans, il a toujours fonctionné, ne nous prenons pas trop la tête.

Après Fabrice, tu expérimentes peut-être la solitude dans ta fonction qui est une lourde charge. Est-ce que ton poste est une alerte ? N'attend pas de péter un câble pour nous le dire.

Amitiès
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RE: les questionnements d'un modérateur
Fabrice @ 19-03-2017 21:03:02

Merci Burrhus de te soucier de moi.
Non mon post n'est pas une alerte. Je discute avec Jan. En MP, parfois, je sonde les uns ou les autres... En fait dans la vie, j'ai un management très collectif. J'aime m'appuyer sur la discussion pour prendre une décision. C'est souvent plus long, mais cela me permet de murir ma réflexion et aussi d'avoir une adhésion plus grande. C'est ma façon de gérer au niveau professionnel.
C'est plus compliqué sur le forum. Mais pas de soucis, je me découvre une sérénité à tout épreuve ! et c'est vrai je suis perfectionniste... Dans mon travail, je crois que c'est une qualité, car souvent la solution se trouve dans les détails.

J'avais envie d'échanger avec vous et avoir vos retours.
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